Besucherservice Schloss Moritzburg und Fasanenschlösschen
Gästeservice und Besucherinformation
Sie möchten eine individuelle Gruppenführung anfragen, Räume für Ihre Feier oder Ihre Übernachtung in den schönen Teichhäusern buchen oder haben andere Anliegen, die unsere KI-Kundenserviceagentin Anna nicht beantworten kann?
Das können auch Probleme beim Kaufen der Online-Tickets im Webshop sein. Wenden Sie sich in dem Fall am besten direkt an den Gästeservice.
Sie können den Besucherservice im Schloss anrufen oder dem Gästeservice eine Mail schreiben.
Besucherservice Schloss Moritzburg
Montags bis Freitags ist das Telefon 10:00 - 12:00 und von 14:00 - 16:30 Uhr besetzt. Sie erreichen den Besucherservice von Schloss Moritzburg unter der Telefonnummer +49 (0) 35207 873-18 und per E-Mail an moritzburg@schloesserland-sachsen.de
Besucherservice Fasanenschlösschen
Sie erreichen den Besucherservice vom Fasanenschlösschen unter der Telefonnummer +49 (0) 35207 873-610 und per E-Mail an fasanenschloesschen@schloesserland-sachsen.de
Aufgrund des hohen Anrufaufkommens kann es leider sein, dass die Leitungen oft belegt sind.
Aktuell ist es außerdem möglich, dass aufgrund der internen Telefonstruktur ein Freizeichen ertönt, obwohl sich bereits alle verfügbaren Mitarbeiter im Kundengespräch befinden.
In dem Fall können Sie auch gerne eine Mail schreiben.
Der Besucherservice wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.